Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş & Ödeme

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Evet, anlaşmalı bankalarla 2-6 taksit seçenekleri sunmaktayız. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik yapılabilir. WhatsApp hattımızdan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşmanız yeterlidir.

Kargo & Teslimat

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir. Hesabım sayfasından da takip edebilirsiniz.

İade & Değişim

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyin.

Beden değişikliği için WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişmek istediğiniz bedenin stokta olması gerekmektedir.

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti tarafımıza aittir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Hesap & Üyelik

Evet, misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olursanız sipariş takibi, favori ürünler ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

🍪 Çerez Politikası

Salome Butik olarak, web sitemizde çeşitli çerezler kullanmaktayız. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını ve bunların nasıl yönetileceğini açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmamıza yardımcı olur.

2. Kullanılan Çerez Türleri

3. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin engellenmesi sitemizin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
Firefox: Tercihler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Ödeme işlemleri için PayTR güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır. PayTR, kendi çerez politikası kapsamında çerezler kullanabilir.

5. Veri Güvenliği

Tüm çerez verileri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenmektedir.

6. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 16.03.2026